Voorwaarden
De dienstverlening 'strijk' gebeurt in het kader van het gebruik van dienstencheques voor thuishulp van huishoudelijke aard. Je kunt enkel als particulier (natuurlijke persoon met woonplaats in België) textielwaren aanbieden om te laten strijken in onze strijkshops en strijkpunten.
Door het strijkgoed aan te bieden in de strijkshop bevestig je dat deze voor persoonlijk gebruik bestemd is en niet wordt aangewend in het kader van een handelsactiviteit.
Materiaal
Het strijkgoed moet in een wasmand ter beschikking gesteld worden, zodat er niets kan verloren gaan of beschadigd worden. Als je dat wenst, kun je een wasmand aankopen via de strijkshop.
Voor hangende kledij, zoals broeken of hemden, voorzien wij kapstokken. Je kunt ook je eigen kapstokken gebruiken.
Inventaris
Je bent medeverantwoordelijk voor de inventaris van de inhoud van de wasmand. We raden je aan om vooraf een inventaris op te maken of om er samen met een medewerker één op te stellen bij afgifte van de strijk.
Puntensysteem
We hanteren het principe ‘1 dienstencheque is gelijk aan 60 punten’ ofwel 60 minuten prestatie. Elk item heeft een vooraf vastgestelde kostprijs, uitgedrukt in punten. De optelling van deze punten vormt de duurtijd van de verwerking van de afgegeven strijk en de kostprijs die de gebruiker moet betalen.
Je betaalt één dienstencheque per begonnen arbeidsuur. De minuten die je te veel hebt betaald, worden bij de volgende strijkbeurt in mindering gebracht.
Betaling
Je betaalt de verschuldigde cheques bij het afhalen van de strijk. Je kunt je strijkgoed telkens ophalen na twee werkdagen.
Verzekeringen
De strijk wordt met de grootste zorg en discretie behandeld door ervaren strijksters met professionele strijktoestellen. Indien er ondanks een normaal strijkproces toch schade zou zijn, ben je hiervoor verzekerd.
