Taken

Wat mag ik vragen

Onze poetshulpen mogen zowel binnen- als buitenshuis ingeschakeld worden.

Binnen

Poetsen (stofzuigen, dweilen, schuren...)
Ramen lappen
Maaltijden bereiden
Kleine naaiwerkjes

Buiten

Boodschappen doen
Ramen lappen + rolluiken

Wat mag ik niet vragen

Dienstencheques zijn bedoeld voor privé-personen. De poetshulp mag dus niet werken in gemeenschappelijke traphallen, praktijken van vrije beroepen, winkels, fabrieksgebouwen, ...

Onze medewerkers mogen geen gevaarlijke, ongezonde of onaangepaste taken uitvoeren. Niet toegelaten activiteiten zijn:

Poetsen in gemeenschappelijke traphallen en professionele ruimtes (dokterspraktijk, winkel...).
Opvang en verzorging van kinderen en huisdieren.
Klusjes en tuinonderhoud.
Werken op een hoge ladder om bv. plafonds te wassen. Het is wel toegestaan om een stabiele trapladder te gebruiken voor het normale onderhoud van ramen.
Werken met ammoniak en het gebruik van chloorhoudende producten, zoals bleekwater, wordt ten sterkste afgeraden.
Buitenwerk bij ongeschikte weersomstandigheden, zoals extreme hitte, koude, regen of sneeuw.
Werken op pantoffels of kousenvoeten. Dit verhoogt de kans op arbeidsongevallen door uitglijden.
Zwaar meubilair, tapijten of vuilniszakken die te zwaar zijn, verplaatsen. Zo vermijden we rugklachten bij onze werknemers.

Materiaal

Onze medewerkers werken met de producten die jij als klant in huis hebt. Zorg ervoor dat de producten en het materiaal in voldoende mate en in goede staat voorradig zijn.

Communicatie met je poetshulp

Zorg ervoor dat je aanwezig bent als de poetshulp voor de eerste keer langskomt. Geef een rondleiding in je woning, overloop de taken en toon waar alle producten zich bevinden.
Concreet geformuleerde opdrachten, vragen en mededelingen verminderen de kans op verkeerde interpretaties of foutief uitgevoerde opdrachten.
Gebruik een takenlijst om je poetshulp duidelijk kenbaar te maken wat je van hem/haar verwacht.
Zorg er steeds voor dat de poetshulp het werk kan doen binnen de geplande tijd. Als je een grote woning hebt, raden we aan om eventueel een werkrooster te gebruiken en af te spreken met je poetshulp welke ruimtes eerst gepoetst moeten worden.