Ga je met vakantie

... en heb je even geen hulp nodig

Al onze medewerkers hebben vaste arbeidscontracten. Wij gaan ervan uit dat de poetshulp het hele jaar door bij jou welkom is. Even geen hulp nodig, verwittig onze dienst dan zo snel mogelijk.  Let op: door annulering kan je poetshulp haar loon verliezen!

• Afbellen omdat er niet voldoende werk is of systematisch de hulp onderbreken (bv. tijdens de schoolvakanties) is niet mogelijk.

• Indien de poetshulp omwille van omstandigheden niet bij jou kan langskomen, gelieve ons daar dan minstens 5 werkdagen op voorhand van op de hoogte te brengen. Je kunt tot 3 keer per jaar de hulp éénmalig annuleren.

• Ga je met vakantie? Verwittig onze dienst dan enkele weken op voorhand van je reisplannen. Dit kan maximaal 4 weken na elkaar.

Indien je de hulp langer dan 4 weken wilt annuleren, kunnen wij niet garanderen dat jouw vaste poetshulp bij je terug kan komen.

Indien je te laat of niet annuleert, betekent dit een onverwacht loonverlies voor je poetshulp. Indien wij geen andere oplossing vinden voor de poetshulp, moeten wij de geplande prestatie aanrekenen. Dit is aan de waarde van de wettelijke gesubsidieerde tegenwaarde van de dienstencheques, geldend op dat moment.